psycon
Увійти

Політика конфіденційності

Востаннє оновлено: 1 серпня 2026 р.

1. Хто відповідає за ваші дані

Оператором платформи psycon.net і контролером персональних даних у розумінні Загального регламенту про захист даних (GDPR, Регламент (ЄС) 2016/679) є:

  • Назва: Oleg Burlachuk — фізична особа-підприємець (JDG), Республіка Польща
  • Юридична адреса: ul. Franciszka Żwirki 20, 05-091 Ząbki, Polska
  • Реєстраційний номер: NIP 5214172422, REGON 545229580
  • Email щодо даних: privacy@psycon.net

Далі — «PSYCON», «ми», «оператор».

2. Обсяг політики

Ця Політика пояснює, які персональні дані ми збираємо, з якою метою, на якій правовій підставі, кому передаємо, як довго зберігаємо та які права ви маєте. Вона поширюється на сайт psycon.net і всі повʼязані сервіси.

3. Які дані ми обробляємо

  • Реєстраційні: імʼя, email, пароль (зберігається лише як криптографічний хеш — ми не бачимо його).
  • Профіль: телефон, країна, місто (якщо ви їх вказали).
  • Про покупки: замовлення, тарифи, суми, валюта, спосіб оплати, статус, історія доступу до курсів.
  • Створений вами контент: відгуки, звернення до підтримки.
  • Технічні: IP-адреса, тип пристрою та браузера, дані сесії, файли cookie (див. Політику щодо cookie).
  • Маркетингові вподобання: згода або відмова від розсилки.

Ми не збираємо навмисно спеціальні категорії даних (ст. 9 GDPR), зокрема про здоровʼя. Будь ласка, не надсилайте такі дані у відгуках чи зверненнях.

4. Звідки ми отримуємо дані

Здебільшого — безпосередньо від вас. Частину даних наявних клієнтів було перенесено з попередніх платформ psycon.ua та psycon.net у межах міграції сервісу (ст. 14 GDPR). Категорії таких даних ті самі, що в розділі 3.

5. Мета та правові підстави

  • Надання послуг (акаунт, доступ до курсів, сертифікати) — виконання договору (ст. 6(1)(b)).
  • Обробка платежів — виконання договору (ст. 6(1)(b)).
  • Бухгалтерія та податки — юридичний обовʼязок (ст. 6(1)(c)).
  • Новинна розсилка — ваша згода (ст. 6(1)(a)), яку можна відкликати будь-коли.
  • Безпека, запобігання шахрайству, обмеження одночасних сесій — законний інтерес (ст. 6(1)(f)).
  • Підтримка — виконання договору / законний інтерес.

6. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо ваші дані. Ми залучаємо обробників лише в обсязі, потрібному для роботи сервісу:

  • Stripe — обробка платежів (дані картки ви вводите безпосередньо у Stripe; ми їх не бачимо).
  • Vimeo — розміщення та відтворення відео.
  • [хостинг-провайдер] — розміщення сайту та бази даних.
  • [email-провайдер] — транзакційні та новинні листи.
  • Telegram — за наявності, канал підтримки/спільноти.

Кожен обробник діє за договором про обробку даних (DPA).

7. Міжнародні передавання

Деякі обробники (напр., Stripe, Vimeo) обробляють дані за межами ЄЕЗ, зокрема у США. Такі передавання захищені механізмами GDPR — стандартними договірними положеннями (SCC) та/або сертифікацією за EU–US Data Privacy Framework.

8. Скільки ми зберігаємо дані

  • Акаунт і профіль — доки існує акаунт; після видалення стираємо або знеособлюємо.
  • Замовлення та бухгалтерські записи — упродовж строку за податковим законодавством (зазвичай 5 років), навіть після видалення акаунту. У такому разі ми знеособлюємо запис: видаляємо персональні дані, зберігаючи лише знеособлені фінансові показники.
  • Дані для розсилки — до відкликання згоди.
  • Технічні логи — короткий строк для безпеки.

9. Ваші права

Відповідно до GDPR ви маєте право:

  • отримати доступ до даних та їх копію;
  • виправити неточні дані;
  • видалити дані («право бути забутим») — з урахуванням винятків, зокрема бухгалтерських (тоді дані знеособлюються);
  • обмежити обробку;
  • на переносимість даних;
  • заперечити проти обробки на підставі законного інтересу та проти прямого маркетингу;
  • відкликати згоду будь-коли (це не впливає на законність попередньої обробки).

Щоб скористатися правами, напишіть на privacy@psycon.net. Ми відповімо упродовж одного місяця.

10. Право на скаргу

Ви можете подати скаргу до наглядового органу — за місцем оператора (у Польщі: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO) або до органу у вашій країні проживання.

11. Автоматизовані рішення

Ми не ухвалюємо рішень із юридичними наслідками для вас виключно на основі автоматизованої обробки і не застосовуємо профілювання у такому значенні.

12. Безпека

Паролі зберігаються лише хешованими; зʼєднання шифрується; доступ до даних обмежений. Діє механізм однієї активної сесії для захисту акаунту.

13. Вік

Сервіс призначений для фахівців і осіб від 18 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей.

14. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна дата — угорі сторінки. Про суттєві зміни повідомимо на сайті або поштою.

15. Контакти

З питань конфіденційності: privacy@psycon.net.